Wir möchten, dass Sie bleiben. Nicht, dass Sie bleiben müssen.
Schwarzer.de entwickelt Software, Websites und KI-Anwendungen und übernimmt langfristig Verantwortung für Systeme, die für Unternehmen wichtig geworden sind.
Dabei möchten wir nicht der Dienstleister sein, den Sie nicht mehr loswerden. Wir möchten der technische Partner sein, mit dem Sie auch das nächste Projekt machen wollen, weil die Zusammenarbeit funktioniert.
Deshalb setzen wir auf nachvollziehbare technische Lösungen, klare Worte und direkten Kontakt zu den Menschen, die an Ihren Systemen arbeiten.
Softwareunternehmen aus Mainz. Und das schon eine ganze Weile.
Schwarzer.de ist ein inhabergeführtes Softwareunternehmen aus Mainz. Seit mehr als vier Jahrzehnten beschäftigen wir uns damit, wie Technologie Unternehmen bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen kann.
Die Technologien haben sich in dieser Zeit ziemlich oft verändert. Unsere Aufgabe eigentlich weniger: Wir verstehen Anforderungen, entwickeln technische Lösungen und kümmern uns darum, dass sie auch langfristig funktionieren.
Heute entwickeln wir individuelle Software, Unternehmenswebsites und KI-Anwendungen und übernehmen Wartung, Support und technische Betreuung bestehender Systeme.
Mainz unser Standort
seit 1985Softwareentwicklung
8 Mitarbeiter
Ein gutes Projekt ist schön. Eine gute Kundenbeziehung ist uns lieber.
Viele unserer Kunden begleiten wir über Jahre. Wir entwickeln neue Funktionen, übernehmen Wartung und Support oder sitzen irgendwann wieder gemeinsam am Tisch, wenn die nächste technische Entscheidung ansteht.
Das ist auch wirtschaftlich das Modell, das wir bevorzugen.
Wir investieren unsere Zeit lieber in gute Arbeit für Unternehmen, die uns bereits kennen, als ständig neue Kunden gewinnen zu müssen.
Dafür müssen wir Ihnen nicht bei jedem Projekt möglichst viel verkaufen. Wenn eine kleine Änderung reicht, empfehlen wir keinen Relaunch. Wenn bestehende Software sinnvoll weiterentwickelt werden kann, bauen wir sie nicht neu. Und wenn ein Problem ohne KI besser gelöst ist, sagen wir das auch.
Wir möchten beim nächsten Projekt wieder gefragt werden. Das funktioniert nur, wenn unsere Empfehlung beim letzten Projekt gut für Sie war.
Nicht alles aus einer Hand. Sondern eine Hand, die sich kümmert.
Unternehmenssoftware lebt selten in einer Welt, in der ein einziger Dienstleister für alles zuständig ist. Es gibt interne IT, Hostinganbieter, externe APIs, Softwarehersteller, Agenturen und unterschiedliche Fachabteilungen.
Wenn ein Problem entsteht, hilft es Ihnen wenig, wenn jeder zunächst erklärt, warum jemand anderes zuständig ist.
Wenn Sie mit einem Problem zu uns kommen, kümmern wir uns darum. Wir analysieren, wo die Ursache liegt, holen die richtigen Mitarbeiter dazu und beziehen bei Bedarf auch andere Dienstleister oder Ihre interne IT ein.
Natürlich können wir nicht für einen Fehler verantwortlich sein, den ein Dritter verursacht hat. Aber wir können Verantwortung dafür übernehmen, dass ein Problem nicht einfach zwischen Zuständigkeiten liegen bleibt.
Die Aufgabe darf wandern. Die Verantwortung dafür, dass sich jemand kümmert, nicht.
Wie wir intern mit Fehlern umgehen
Fehler passieren. Verschweigen ist keine Lösung.
Software wird von Menschen entwickelt. Menschen machen Fehler.
Deshalb interessiert uns bei einem Problem zunächst nicht, wer schuld ist. Uns interessiert, was passiert ist, welche Auswirkungen es hat und wie wir es lösen.
Auch intern gilt: Niemand bekommt bei uns Ärger, weil er einen Fehler gemacht hat. Problematisch wird es erst, wenn jemand einen Fehler erkennt und ihn verschweigt.
Wir möchten, dass Probleme früh auf den Tisch kommen. Dann können wir sie analysieren, beheben und daraus lernen.
Gegenüber unseren Kunden gilt dasselbe: Wenn wir ein Problem sehen, sprechen wir es an. Auch wenn die Nachricht gerade unbequem ist.
Wie wir arbeiten
Woran Sie die Zusammenarbeit mit uns merken
01
Sie sprechen mit den Menschen, die an Ihrem System arbeiten.
Keine unnötige Übersetzungskette zwischen Kunde und Technik.
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02
Wir sagen, wenn wir etwas anders machen würden.
Auch mitten im Projekt. Mit Begründung.
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03
Wir übernehmen auch, was andere entwickelt haben.
Kein „not invented here“. Erst verstehen, dann entscheiden.
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04
Wir bauen nicht automatisch die größte Lösung.
Wenn weniger Technik reicht, sagen wir das.
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Team
Die Menschen, mit denen Sie arbeiten.
Entwicklung, Betrieb und Projektleitung sitzen bei uns unter einem Dach. Sie erreichen die Person, die Ihr System kennt.
Vier Jahrzehnte Technologie – ohne klassische Chronik
Technologien ändern sich. Die Aufgabe dahinter erstaunlich wenig.
1986 erste Softwareprojekte
2000er Web, CMS und Microsoft-Office-Automation
2010er Webanwendungen und langfristiger Plattformbetrieb
2020er KI-Anwendungen und KI-gestützte Softwareentwicklung
Heute Software, Web und KI – plus Systeme, die wir teilweise schon seit vielen Jahren begleiten.
Manche Kunden kennen uns schon ziemlich lange.
Technologien ändern sich. Ansprechpartner wechseln. Unternehmen entwickeln sich weiter. Umso mehr freut es uns, wenn aus einem ersten Projekt eine Zusammenarbeit über viele Jahre wird.
Einige der Unternehmen, mit denen wir heute arbeiten, begleiten wir deshalb schon lange – durch neue Anforderungen, technische Veränderungen und mehr als ein gemeinsames Projekt.
„Wie ist es eigentlich, mit denen zu arbeiten?“
Wir können viel über unsere Zusammenarbeit erzählen. Unsere Kunden können das besser.
„Schwarzer.de ist für uns ein unverzichtbarer Partner beim Support und bei der Optimierung unserer Online-Präsenz. Von der Programmierung bis hin zur technischen SEO-Optimierung bietet schwarzer.de eine zuverlässige und termintreue TYPO-3-Unterstützung aus einer Hand ganz ohne Ausfälle.“
„Der stets schnelle und kompetente Support von Schwarzer.de entlastet uns seit Jahren und lässt uns auf unsere Kernaufgaben fokussieren.“
„Schwarzer ist ein Fixstern. Hätte ich früher den Weg zu diesem Unternehmen gefunden, hätte ich sehr viel schneller großen Erfolg im Gewinnen von Kunden gehabt. „Digital Marketing“ wird hier zur Lead-Garantie und fokussiert auf klare Ergebnisse. Die erzielte Reichweite und deren direkte Wirkung hat mich wirklich begeistert.“
„Uns hat das Content-Marketing-Konzept von schwarzer.de von Anfang an überzeugt. Die Serie der Gastartikel ist eine sehr gute Alternative zu Google Anzeigen. Während der gesamten Kampagnendauer von etwa 10 Monaten fühlten wir uns zu jedem Zeitpunkt gut beraten und betreut.“
„Die Qualität der Texte ist über den gesamten Kampagnenzeitraum unverändert hoch, kommt stets aus dem gleichen Guss. Auch die Texte der letzten Chargenlieferung lesen sich, als wären sie der gleichen Feder entsprungen, die auch den ersten Text verfasst hat. Die Wirkung der Texte ist nicht zu übersehen. Der Workflow, die Versionierung und die damit verbundenen hessnatur InHouse Freigabeprozesse für die Texte war jederzeit bestens organisiert.“
„Wir waren über die erzielte Reichweite und die Wirkung der YouTube-Clips bis hin zum Feedback der Nutzer überrascht. Konzept, Durchführung, Erfolg und Begleitung während der Kampagne durch schwarzer.de haben uns überzeugt.“
„Schwarzer.de wurde uns empfohlen. Wir waren selbst überrascht über die schnell eintretenden Erfolge. Die Strahlkraft der Videos zeigt sich noch heute, über ein Jahr nach Ausstrahlung der Videos.“
„Wir schätzen über die Fachkompetenz der Redakteure von Schwarzer.de hinaus den unterhaltsamen Stil der Texte, der die fachliche Tiefe der Artikel angenehm konsumieren lässt. Die absolute Termintreue und Zuverlässigkeit von schwarzer.de macht die Zusammenarbeit so angenehm.“
Bei uns
Zuhause in Mainz. Am Sägewerk. Projekte weit darüber hinaus.
Sie finden uns Am Sägewerk 1 in 55124 Mainz.
Der Name passt eigentlich ganz gut zu uns. In einem Sägewerk geht es schließlich ziemlich handwerklich zu. Bei uns auch.
Denn trotz KI, Frameworks und Automatisierung entsteht gute Software nicht am Fließband. Sie braucht Erfahrung, das richtige Werkzeug und Menschen, die wissen, was sie damit tun.
Gute Software ist eben immer noch Handarbeit.
Eindeutig
Wann eine Zusammenarbeit für uns funktioniert hat?
Natürlich dann, wenn die Software funktioniert, Projekte vernünftig laufen und Sie uns beim nächsten technischen Problem wieder anrufen.
Aber wir haben noch einen anderen, ziemlich inoffiziellen Indikator:
Hin und wieder werden wir zur Weihnachtsfeier unserer Kunden eingeladen.
Wir nehmen das als gutes Zeichen.
Kontakt
Lernen wir uns kennen.
Wenn Sie nicht nur einen Dienstleister für das nächste Projekt suchen, sondern ein technisches Unternehmen, mit dem Sie sich eine Zusammenarbeit über mehrere Jahre vorstellen können, sollten wir miteinander sprechen.
Erzählen Sie uns, woran Sie gerade arbeiten und wobei Sie Unterstützung suchen.
